〜私たちと成果を分かち合う伴走型コンサルティング〜
日々の経営、本当にお疲れ様です。多忙な中で、会社の未来を考え、時には外部の力を借りたいと思うこともあるのではないでしょうか。
そんな時、「コンサルタント」という言葉を聞いて、どんなイメージをお持ちになりますか？
もしかしたら、「なんだか難しそうな理屈ばかりで、現場を知らないんじゃないか…」とか、「提案だけして、あとは『頑張ってください』で終わりなんじゃないか…」あるいは、「高額な費用を払ったのに、結局何も変わらなかった」といった、ネガティブな経験や、経営者仲間からの情報をお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんね。中には、「コンサルタントアレルギー」とでも言うべき感覚をお持ちの方もいるかもしれません。
そうした偏見や疑念を抱かれるお気持ち、私たちには痛いほどよく分かります。なぜなら、これまで多くの経営者様とお話させていただく中で、そうした声に何度も触れてきたからです。
「うまい話」ではない、私たちは「共に汗を流す」伴走者です
私たち「伴走型支援【低価格サブスク制】コンサルティング」は、まさにそうした皆様の不安や不信感を払拭するために、従来のコンサルティングとは一線を画したサービスを提供しています。
私たちの強みは、以下の3点です。
- 伴走型支援： 一方的に提案するだけでなく、文字通り「手を取り足を取って」、皆様の現場に入り込み、共に課題解決に取り組み、共に汗を流します。
- 低価格サブスク制： 高額な一括払いや成功報酬ではなく、月額定額制で、安心して継続的にプロのサポートを受けられる料金体系です。これにより、コンサルティング導入への金銭的なリスクを極力抑えることができます。
- 成果の「見える化」： そして最も重要なのが、これからご説明する**「目標の見える化」**です。
「本当にそんなうまい話があるのか？」
そう思われるのも無理はありません。だからこそ、私たちは「口だけ」ではなく、具体的な成果を「見える形」で共有することを大切にしています。そのための強力なツールが、「KPI」や「ROI」といった指標なのです。
KPI、ROIって何？ 難しくない、未来を「見える化」する羅針盤
KPIやROIという言葉を聞くと、「なんだか専門的で難しそう…」と感じるかもしれませんね。でもご安心ください。これらは、あなたのビジネスの現在地を把握し、未来の目的地までたどり着くための、非常にシンプルでパワフルな「羅針盤」のようなものです。
1. KPI（Key Performance Indicator）：目標達成のための「重要業績評価指標」
KPIとは、「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」の略です。簡単に言うと、「最終的な目標を達成するために、今、何がどれくらい進んでいるか」を示す、途中の「中間目標」のようなものだと考えてください。
例えば、あなたが「売上を増やす」という最終目標（ゴール）を持っているとします。売上を増やすためには、具体的に何をする必要がありますか？
- 新しいお客様を増やす
- 既存のお客様にもっと購入してもらう
- 商品単価を上げる
など、いろいろな要素がありますよね。これらの要素をさらに細かく分解し、数字で測れるようにしたものがKPIです。
具体例で見てみましょう。
例1：新規顧客獲得を目指すBtoB企業（法人向けビジネス）の場合
- 最終目標： 年間売上を20%アップする
- 目標達成に必要なこと： 新規顧客を〇社増やす
- KPI設定の例：
- ウェブサイトからのお問い合わせ件数：月間20件
- お問い合わせからの商談獲得件数：月間10件
- 商談からの成約率：20%
- 新規顧客への初回訪問件数：週5件
このようにKPIを設定することで、「今月は問い合わせ件数が足りないから、ウェブサイトの改善を急ごう」「商談からの成約率が低いから、営業トークを見直そう」といったように、次に何をすべきかが明確になります。
例2：飲食店（カフェ）の場合
- 最終目標： 利益率を5%改善する
- 目標達成に必要なこと： 客単価を上げる、来店頻度を増やす、コストを下げる
- KPI設定の例：
- 1日の平均来店客数：50人
- 客単価：800円
- リピート率：30%
- 原価率：35%
- SNSでの「いいね」数：週100件
KPIを定めておけば、私たちコンサルタントと貴社が、「今、何に集中して取り組むべきか」という共通認識を持つことができます。漠然と「頑張ろう」ではなく、「この数字を〇〇まで持っていくために、どう動こうか」と、具体的な行動に落とし込むことができるのです。
これにより、コンサルタントが一方的に提案するのではなく、貴社と私たちが同じ目標に向かって、協力体制で進んでいることが明確になります。進捗状況も数字で確認できるため、「今、どこまで来ているのか」が双方にとって「見える化」されるのです。
2. ROI（Return On Investment）：投資対効果の「見える化」
ROIとは、「Return On Investment（投資対効果）」の略です。これは、「投じたお金に対して、どれだけの成果（利益）が戻ってきたか」を示す指標です。
コンサルティング費用も、貴社にとっては大切な「投資」です。その投資が、どれだけの価値を生み出したのか。これを明確にすることが、皆様の「高額な費用を払ったのに…」という不安を払拭するために非常に重要だと私たちは考えています。
具体例で見てみましょう。
例：ウェブサイト改善のコンサルティングを導入した場合
- コンサルティング費用（投資）： 月額2.98万円（年間≒36万円）
- コンサルティング導入後の成果（利益）：
- ウェブサイトからの新規顧客獲得数が月平均5件増加
- 新規顧客1件あたりの平均売上：10万円
- 新規顧客1件あたりの平均利益：3万円
- （その他、既存顧客の問い合わせ対応時間削減によるコスト減、ブランドイメージ向上効果など）
この場合、新規顧客獲得による年間利益増加額は、5件/月 × 12ヶ月 × 3万円/件 ＝ 180万円となります。
- ROIの計算： （180万円 ÷ 36万円） × 100% ＝ 500%
つまり、投資した費用に対して5倍の利益が戻ってきた、ということになります。
もちろん、ROIの計算は、直接的な売上・利益だけでなく、コスト削減効果や、ブランド価値向上といった無形資産の価値をいかに数値化するかがポイントになりますが、私たちはその「見える化」のお手伝いをします。
このROIという指標を用いることで、コンサルティングへの投資が「消費」ではなく、貴社の「利益を生み出すための有効な投資」であったことを、数字で明確に示すことができます。これにより、「提案だけしてフォローがない」「成果が出ないのを企業のせいにする」といった偏見を払拭し、私たちと貴社の間に確かな信頼関係を築くことができるのです。
私たちが目指すのは「真の伴走者」としての信頼関係
コンサルタントに対するアレルギーや偏見は、これまで多くの企業が、結果の曖昧な「コンサルティングサービス」を経験してきたからこそ生まれてきたものだと理解しています。
しかし、私たちは違います。
私たちの伴走型支援【低価格サブスク制】コンサルティングは、単に「机上の空論」を語ることはありません。貴社の経営者様と共に、具体的なKPIを設定し、その進捗を定期的に確認し、もし目標達成が難しければ、すぐに軌道修正のための次の手を考えます。
そして、最終的にROIという形で、私たちが貴社にもたらした価値を明確にします。
「うちみたいな会社に、そんな専門的なことできるのかな？」 「数字とか、ちょっと苦手なんだよね…」
ご安心ください。私たちは、そうしたITや数字にアレルギーをお持ちの経営者様にも、専門用語をかみ砕いてご説明し、具体的なデータ収集や分析、資料作成まで、手厚くサポートいたします。
目標を「見える化」することで、貴社と私たちコンサルタントは、**「同じ船に乗り、同じ羅針盤を見て、同じ目標に向かって航海している」**という状態になります。互いの努力が数字となって現れることで、そこに確かな信頼関係が生まれます。
この透明性の高い関係性こそが、皆様の事業を確実に成長させ、未来を切り拓くための強力な基盤となると、私たちは信じています。
「本当に変わるのか？」という疑念を抱えたままでいるのは、非常にもったいないことです。
まずは一度、私たちがどのように目標を「見える化」し、貴社と信頼関係を築いていくのか、お話しさせていただけませんか？
あなたの会社の未来を、私たちと共に「見える化」し、確実に目標へと向かっていきましょう！